Movilidad y Policía cercan a los ´manteros´ en Calvià y Llucmajor

En 2009, hubo una media mensual de 25 controles a transportes turísticos y un total de 6 denuncias

I.Moure
Los servicios de inspección de la conselleria de Movilidad, en colaboración en algunos casos con policías locales, efectuaron en 2009 en Calvià, Llucmajor y Sineu una media mensual de 25 controles a autocares de transporte turístico de viajeros, que se saldaron con seis denuncias, algunas de las cuales supusieron multas de hasta 4.600 euros. Parte de estos controles fueron motivados por las denuncias presentadas por la asociaciones de comerciantes Acotur y el Colegio Oficial de Guías Turísticos de Balears, que no se cansan de reclamar a las administraciones que atajen la actividad de los ´manteros´.
Este fenómeno consiste en la organización de excursiones ilegales centradas en el turismo de la tercera edad. Bajo el atractivo de que son salidas en autocar "gratis", captan a sus clientes a primera hora de la mañana en el entorno de los hoteles. Tras visitar lugares típicamente turísticos como la Catedral o los mercados de los pueblos, la excursión incluye una parada en una nave industrial o en algún gran restaurante de la part forana, donde se les ofrece todo tipo de productos, desde mantas (de ahí su nombre) a productos terapéuticos.
El director general de Movilidad, Toni Verger, explica que los controles –que corren a cargo del servicio de inspección de transportes terrestres– no sólo están dirigidos a perseguir a los ´manteros´, sino a cualquier empresa que incumpla el decreto que regula los transportes turísticos en Balears.
En el caso de los ´manteros´, Verger señala que las principales irregularidades que se detectan residen en la falta de distribución de billetes a los viajeros. Billetes en que, según la normativa del sector, debería figurar la identificación de la agencia organizadora, así como la del cliente. El decreto establece asimismo que, en caso de realizar escalas comerciales, se debería informar previamente al usuario del "tiempo aproximado de parada y el local comercial, señalando su nombre, situación y actividad".
"Aunque no es tan fuerte como hace 10 ó 15 años, el fenómeno de los ´manteros´ se mantiene más o menos. Hay que tener en cuenta que, al ser una actividad que se ofrece de forma gratuita o a precios bajos, siempre habrá gente interesada en participar", manifiesta Verger.

"Competencia desleal"

"Estamos ante una competencia desleal", protesta la presidenta del Colegio Oficial de Guías Turísticos de Balears, Magdalena Torrens. "Es una manera de engañar a la gente. Venden colonias, mantas o incluso colchones. Después, cuando el turista mayor vuelve a su casa, vienen las quejas y eso da una mala imagen de la isla", declara Torrens, quien subraya la diferencia que existe entre un guía turística debidamente cualificado y las personas que conducen estas salidas en autobús. "Ellos no tienen ninguna capacitación para dar una información verdadera", agrega.
Por su parte, el presidente de Acotur, Pepe Tirado, destaca la "buena predisposición" de Movilidad para hacer frente al fenómeno de los ´manteros´. "Ya nos gustaría la misma implicación por parte de Turismo y Comercio", argumenta. Con todo, Tirado protesta por el hecho de que esta actividad ilegal siga existiendo "después de que los comerciantes legales hayan sufrido un invierno tan duro"..